GESTIÓN DE CLIENTES

Parametrización de la herramienta Microsoft Dynamics 365 Sales para la gestión de la relación con clientes para un mínimo de tres usuarios para empresas entre 10 y 49 empleados.​

Te asesoramos a encontrar las soluciones digitalizadoras que más se ajusten a su negocio.

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Funcionalidades y servicios

Esta solución incluye 40 horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.​ Utilización en modo SaaS de, al menos 3 usuarios, durante 12 meses.​

La solución Microsoft Dynamics 365 Sales aporta las siguientes funcionalidades:​

  • Gestión de clientes, sin limite de cantidad.​
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads), sin limite de cantidad​.
  • Gestión de oportunidades, sin limite de cantidad.​
  • Acciones o tareas comerciales: la solución permite crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.​
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial.​
  • Alertas: Incumplimiento de plazos de gestión de una oportunidad entre otras.​
  • Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto​ relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.​
  • Diseño Responsive: la interfaz de la solución es responsive, es decir, puede utilizarse en todo tipo de dispositivos.​
  • Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)